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  • TA的每日心情
    开心
    2021-1-15 16:37
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    [LV.5]常住居民I

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    如何避免订单投诉带来的损失,5分钟搞定[复制链接]
    发表于 2018-8-2 11:11:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 论坛小二 于 2019-1-25 18:32 编辑


    2018年七夕来袭,百万笔鲜花订单即将在花娃诞生!为了让所有的花店能够放心交易,小花娃特为大家准备了《规避常见订单投诉攻略》,希望每一位下单方和接单花店都可以严格遵守《花娃网交易规则》,避免订单纠纷的产生!


    一、常见订单投诉分类和避免攻略


    ① 漏单

    漏单_副本.jpg

    ② 误单

    1.jpg

    ③ 花材问题

    花材_副本.jpg

    ④ 服务态度等


    2.jpg

    如果您觉得这些小攻略对您有效,请保存图片,时刻查看,做到七夕订单0投诉!



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    发表于 2018-8-7 16:35:24 来自手机 | 显示全部楼层
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    发表于 2018-8-9 11:00:32 来自手机 | 显示全部楼层
    请问有没有手机可以打印机
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    发表于 2018-8-10 08:36:04 来自手机 | 显示全部楼层
    有配套的打印机么?
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    发表于 2018-8-20 11:47:00 | 显示全部楼层
    下单方在客户收到花后第二天来求补单。7/17的订单,要求我们在年底11/26日给客户补单。第一本店鲜花一律保质保量,严格按图制作。如果有问题客户可以拒签,为何拖到年底再补单!实在是有点过分。不满足下单方的无理要求,就被投诉,请花娃公正处理
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-11-2 21:50
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2018-11-2 21:54:48 | 显示全部楼层
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    发表于 2018-11-8 23:55:34 来自手机 | 显示全部楼层
    花娃不知道能不能公平公正解决问题
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-6-11 12:11
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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2018-11-19 19:37:16 | 显示全部楼层
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